在疫情的背景下，中國的跨境電商市場展現出強勁的增長態勢。根據中國海關總署的數據，截至今年前三季度，通過海關跨境電商管理平臺的進出口額達到了1873.9億元人民幣，同比增長了52.8%，這個增速遠遠超過了同期中國貨物貿易進出口總值0.7%的增長率。海關總署的發言人李魁文在一場新聞發布會上指出，跨境電商作為新興的貿易業態，正成為穩外貿的重要力量。這類貿易方式由于其線上交易、非接觸式交貨和交易鏈條短等特點，能夠在疫情期間逆勢增長，為外貿企業應對疫情帶來的沖擊提供了積極的幫助。最近幾個月，中國政府多次出臺政策來支持跨境電商的發展。從7月1日起，北京等10個直屬海關開始了試點，試點企業可以享受“一次登記、一點對接、優先查驗、允許轉關、便利退貨”等一系列政策優惠。到了9月1日，這一試點范圍進一步擴大到了22個直屬海關。參與試點的企業數量、申報單量和出口貨值均有所上升。李魁文表示，海關正在探索建立一個高效、安全且便捷的跨境電商出口退貨渠道，以解決退貨難的問題，全力支持跨境電商出口企業實現全球銷售。同時，海關也在優化跨境電商零售進口退貨的措施，幫助企業克服因物流延遲等因素導致的影響，助力企業完善售后服務體系。