在銷售過程中，賣家們需確保對產(chǎn)品進行準確描述并上傳清晰圖片，否則可能面臨平臺的處罰。最近，一位Wish平臺的賣家就遇到了這樣的問題：一款已經(jīng)銷售了三年的產(chǎn)品突然被判誤導，并被罰款8000多美元。賣家對此感到困惑，明明標題和描述都很詳細，為何還會被處罰？他強調，買家評價都是好評，幾乎沒有人對產(chǎn)品提出質疑。賣家展示了產(chǎn)品圖片，圖片中模糊不清，讓人難以分辨產(chǎn)品究竟是貼紙還是游戲機。幾位賣家表示，客戶可能認為銷售的是游戲機，而賣家也可能因此受到調查。當事賣家表示，產(chǎn)品曾被Wish認定為明星產(chǎn)品，目前評價也都很好。為了避免歧義，他在主圖上明確寫明了是貼紙，并在標題和描述中也做了標注。但他也懷疑，這是否仍會導致誤導性判罰。另一位賣家指出，誤導性判斷主要依據(jù)主圖，SKU、標題和描述等其他內容不是重點。盡管賣家在標題和描述中做了詳細說明，但如果一定數(shù)量的買家投訴產(chǎn)品與描述不符，平臺也會進行審核。即使主圖上標注得非常明確，也可能不是所有國家的買家都能理解圖片中的信息。還有賣家推測，該產(chǎn)品銷量較高，不排除有人惡意投訴，導致誤導性審核。事實上，在2018年5月誤導性政策實施后，已有不少賣家因此受到處罰。11月，一位手表產(chǎn)品銷售火爆的賣家因誤導性被罰款90多萬美金。同樣在11月，一些賣家因銷售的“多色水筆”主圖不當被判誤導性，其中一位賣家被罰款298萬美金。這些罰款都是血的教訓，提醒賣家們應更加警惕。