機票不給退全款怎么投訴?
機票不給退全款怎么投訴?
首先,需區分機票退票原因。自愿退票通常會根據購買合同收取手續費。而非自愿退票(如航班取消、延誤等)應退還全部票款,不收取退票費。若對方拒絕全退款,應保留相關證據,包括退票規則、對話記錄等,以便合法合理地投訴或尋求法律支持。其次,可以使用12315平臺投訴不退款問題。操作步驟如下:登錄12315官網,選擇舉報選項,填寫相關信息并截圖保存。提交舉報后,關注舉報單號以追蹤處理進度。在投訴前,確保了解購票渠道。通過航空公司官網或官方代理商購票,直接聯系對應渠道解決退款問題。若遭遇第三方平臺退款不及時,可先向購票渠道投訴,若無效果,則可通過12315平臺尋求幫助。
導讀首先,需區分機票退票原因。自愿退票通常會根據購買合同收取手續費。而非自愿退票(如航班取消、延誤等)應退還全部票款,不收取退票費。若對方拒絕全退款,應保留相關證據,包括退票規則、對話記錄等,以便合法合理地投訴或尋求法律支持。其次,可以使用12315平臺投訴不退款問題。操作步驟如下:登錄12315官網,選擇舉報選項,填寫相關信息并截圖保存。提交舉報后,關注舉報單號以追蹤處理進度。在投訴前,確保了解購票渠道。通過航空公司官網或官方代理商購票,直接聯系對應渠道解決退款問題。若遭遇第三方平臺退款不及時,可先向購票渠道投訴,若無效果,則可通過12315平臺尋求幫助。
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機票不給退全款怎么投訴?
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