沃爾瑪退貨流程涉及多個環節，賣家需明確訂單取消及退貨規則。訂單取消時，若沃爾瑪平臺認為訂單欺詐，客戶將收到取消郵件，賣家應及時停止發貨流程。退貨規則方面，沃爾瑪平臺不收取補貨費和退貨運費，但客戶需承擔因自身原因造成的損失。退貨窗口自商品發貨后7天開始，期限依據賣家設定。超期退貨需客戶自行支付運費。若遇到退款訂單，賣家可通過賣家中心登錄，查看訂單狀態并處理退款。訂單狀態包括“已發起”、“已收貨”和“已完成”。沃爾瑪將在收貨后48小時自動退款。賣家需點擊“ViewReturns”查看退貨詳情，確認后點擊“RefundNow”完成退款。對于欺詐性退貨，沃爾瑪將響應時間從24小時延長至48小時，減少賣家的壓力。商家可通過付款儀表板提出退款糾紛。每筆訂單只可提出一次異議，最長處理周期為45天。高價訂單退款需通過爭議處理小組審查，若欺詐屬實，退款將被取消。關于退貨退款的常見問題匯總，包括傭金返還、銷售稅處理、退貨政策、分倉策略、SKU使用、訂單取消風險、原產國標簽、訂單報告、訂單報酬收取等。賣家需根據具體情況進行操作，以確保合規和高效。