需要。1、提供客戶參考：向客戶估時(shí)或估價(jià)可以為客戶提供一個(gè)參考，幫助客戶更好地了解所需的維修服務(wù)內(nèi)容和預(yù)算。這有助于客戶做出明智的決策，并避免因費(fèi)用過高或時(shí)間過長而產(chǎn)生不必要的擔(dān)憂。2、確保服務(wù)透明：通過向客戶估時(shí)或估價(jià)，可以確保服務(wù)的透明度。客戶可以清楚地了解所需的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，從而避免在維修過程中出現(xiàn)不必要的糾紛或誤解。
綜合
