學(xué)習(xí)環(huán)境,消費(fèi)者的個(gè)人特征等。學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)影響消費(fèi)者的學(xué)習(xí)強(qiáng)度,例如嘈雜的環(huán)境會(huì)分散消費(fèi)者的注意力,降低學(xué)習(xí)效果。消費(fèi)者的個(gè)人特征會(huì)影響學(xué)習(xí)強(qiáng)度,例如,其中消費(fèi)者更愿意主動(dòng)學(xué)習(xí),另一些消費(fèi)者被動(dòng)接受信息。