該情況的解決方法有聯(lián)系快遞公司客服、聯(lián)系賣家、申請(qǐng)退款或重新發(fā)貨。1、聯(lián)系快遞公司客服：可以聯(lián)系快遞公司的客服，向客服們說明情況，并提供訂單號(hào)和相關(guān)信息。客服人員會(huì)幫助查詢快遞的具體位置和情況，并盡快解決問題。2、聯(lián)系賣家：如果是通過網(wǎng)購平臺(tái)購買商品，可以聯(lián)系賣家，向賣家們說明情況，并提供訂單號(hào)和相關(guān)信息。賣家會(huì)幫助聯(lián)系快遞公司，并盡快解決問題。3、申請(qǐng)退款或重新發(fā)貨：如果快遞已經(jīng)無法追回，可以考慮申請(qǐng)退款或重新發(fā)貨。如果是通過網(wǎng)購平臺(tái)購買商品，可以向平臺(tái)申請(qǐng)退款或重新發(fā)貨。如果是直接通過快遞公司寄送物品，可以聯(lián)系快遞公司申請(qǐng)退款或重新發(fā)貨。