在市場營銷過程中，目標消費者處于中心地位。企業(yè)識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發(fā)價值的細分市場，并集中力量服務于這些細分市場。企業(yè)通過設計由其控制的四大要素（產(chǎn)品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合，來滿足市場的需求。企業(yè)需進行市場營銷分析、計劃、實施和控制，以觀察并應變于市場營銷環(huán)境。為了在競爭激烈的市場中獲勝，企業(yè)必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，并通過提供更大的價值來留住顧客。因此，企業(yè)必須先了解顧客的需求和欲望。健全的市場營銷要求對消費者進行仔細分析。這一過程包括三個步驟：市場細分、目標市場選擇和市場定位。市場細分是將市場分為具有不同需要、特征或行為的不同購買者群體的過程。目標市場選擇是指企業(yè)在劃分好細分市場后，進入既定市場中的一個或多個細分市場。市場定位是為使產(chǎn)品在消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進行的安排。營銷組合是現(xiàn)代營銷的主要概念之一。營銷組合是指企業(yè)為了在目標市場制造它想要的反應而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術營銷手段。營銷組合包括產(chǎn)品、價格、分銷和促銷。產(chǎn)品是指企業(yè)向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。價格是指顧客為獲得產(chǎn)品而必須支付的金額。分銷包括企業(yè)為使產(chǎn)品到達目標消費者手中而進行的活動。促銷是指傳遞產(chǎn)品有點并說服目標顧客購買該產(chǎn)品的活動。有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協(xié)調(diào)的計劃之中，這一協(xié)調(diào)的計劃通過向消費者提供價值來實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。營銷組合構成企業(yè)的戰(zhàn)術工具箱，幫助企業(yè)在目標市場建立強有力的市場定位。企業(yè)希望設計能在目標市場最成功的實現(xiàn)其目標的市場營銷組合，并將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。市場營銷分析是對企業(yè)情況的全面分析，企業(yè)必須分析市場營銷環(huán)境，以找到有吸引力的機會和避開環(huán)境中的威脅因素。營銷計劃是指對有助于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略總目標的營銷戰(zhàn)略做出決策。每一類業(yè)務、產(chǎn)品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。產(chǎn)品或品牌計劃應包括以下幾個部分：計劃實施概要、市場營銷現(xiàn)狀、威脅和機會、目標和問題、市場營銷和戰(zhàn)略、行動方案、預算和控制。市場營銷實施是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略營銷目標而把營銷計劃轉變?yōu)闋I銷行動的過程。實施包括日復一日、月復一月地有效貫徹營銷計劃活動。市場營銷控制包括估計市場營銷戰(zhàn)略和計劃的成果，并采取正確的行動以保證實現(xiàn)目標。市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。個人通過實踐了解總結為營銷就是滿足別人的需求的同時使自己獲得利益。市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科。