如何為孩子提供良好的教育環境與服務，是每個家庭和幼教工作者都關注的問題。在幼兒園的工作中，家長是校園工作最有利的支持者，也是幼兒園工作積極的參與者。同時，家長是幼兒園的消費者，也是教學質量和教育服務質量的評價者。家長并不直接接受幼兒園的教育教學服務，幼兒才是直接對象。因此，幼兒園的家長溝通工作是幼兒園諸項工作中非常重要的組成部分。教師在建立家園溝通中扮演關鍵角色。教師貫徹幼兒園的教育理念，實施教育方針和策略。他們每日與孩子們共同度過，實施每日、每周的教育教學計劃，他們最了解孩子各方面的情況。所以，教師與家長的溝通是家園家長工作的主要內容。建立有效的溝通至關重要。家長往往在面對自己的孩子時，理性不夠，寵愛有余。而教師是具有一定育兒知識的專業人士，他們幫助孩子進行集體生活，創設適宜幼兒發展的環境，引導孩子通過與環境的互動快樂成長。專業教師能夠客觀面對孩子成長過程中的特點和規律，理性引導與促進孩子的成長。建立信任，互相理解。任何關系的建立都需要真誠溝通的聯系與溝通。首先，建立教師與家長之間的溝通的前提是彼此的相互信任、相互尊重和相互支持。在此基礎上，教師的態度和行為、與孩子的關系、對工作責任感以及對家長的尊重和理解也同等重要。在幼兒園工作中，我們經常會碰到家長們各種各樣的問題。這些問題往往是因為家長對學校了解不夠充分，或者是我們與家長溝通的還不夠造成的。例如，校園環境和硬件設施是家長對校園最直觀的印象。雖然保證環境和設施的安全與良好狀態是幼兒園需具備的必要條件，但是專業教育理論和實踐經驗的缺失令一些家長對外在環境的理解和要求都較簡單平面。家長的關注往往忽略了環境創設最重要的一點，即“環境最重要的作用是讓孩子能在與環境的互動中發展”。例如，一位家長提出的問題，“為什么你們校園的操場上沒有全部鋪上塑膠地面呢？這樣小孩子豈不是很容易受傷？”家長對塑膠地面的需求，是出于對孩子運動安全的考慮，但同時也忽略了孩子成長的需要，就是自我保護能力的增強。教師需要向家長詳細解釋這樣做的原因：校園地面大部分軟化的原因是為了在孩子進行危險性較大的運動時能起到保護作用，以及對低齡幼兒的運動保護。而留有一部分的硬地是因為對于孩子而言，幼兒園以外社會環境全是硬地，我們需要在安全的基礎上培養孩子運動中的自我保護意識和能力，而這些是需要實實在在的環境中感覺和練習的。對于教師來說，這些都是順理成章的教學理念和做法。但是對于并非專業教師的家長，可能就是從未考慮過的問題。所以，這就要求老師在與家長溝通時，盡量站在對方的角度重新審視問題，從而體會家長們的心情，做出易令家長理解的說明，避免產生誤會。傳統專業教育理念在日常生活中，家長在幼兒教育教學的具體方面了解不多，所以容易形成片面追求量化知識點的習得與掌握，從而忽略幼兒在情感、態度等方面的發展。更重要的是，因為家長對幼兒年齡特點和發展規律把握不足，同時又比較寵愛孩子，所以有時容易狹隘看待老師與孩子之間的溝通，并因此對教師科學的教學方式方法產生異議。解決這些問題的最有效方式就是持續有效的溝通。通過溝通，教師可以讓家長了解自己具體做了什么，為什么這樣做，這樣做會產生什么結果。例如，在蒙臺梭利教學中，孩子在工作中遇到困難時，教師一般并不會立即介入提供幫助，而是為孩子留出時間和空間，讓他們自主思考和探索，培養獨立解決問題的能力、獨立和勇敢的品格。但是，有些家長可能回覺得是老師對孩子不熱情，無視孩子的需求，不關心孩子，不愿意幫助孩子。這時候，教師就要向家長解釋專業的蒙臺梭利教師應該是怎樣工作的：他們需要密切觀察這樣的情況。當孩子嘗試了很多次讓不能繼續時，這時候老師才會介入其中并進行引導啟發，讓孩子通過自己的不斷嘗試和努力取得成功，這時孩子會了解付出和成功的關系，而這些經歷對孩子的影響是非常重要和深遠的。只有通過有效溝通，讓家長對教育教學更多的了解，才能使家長們理解老師的工作，從而有利于家園共育。建立多種溝通渠道，掌握有效溝通技巧。有效的家園溝通方式很多，包括集體和一對一的家長會、日常對話、三點三約談、電話對談、班級公布欄和教師博客等。這些方法能夠讓家長多角度、多方面了解校園，了解孩子。不過，在諸多的溝通方式中，談話方式尤為重要。教師需要掌握有效的溝通技巧，以便更好地與家長建立良好的溝通。