點對點短信，是一種手機之間發送和接收文本信息的業務形式，它涵蓋了網內短信、網間短信、國際短信等多種形式。這種通信方式中，點通常指的是獨立的用戶通信工具，如手機、客戶端軟件或PDA等。點對點短信的基本功能是實現兩點或多點之間的交流，即聊天。短信業務不僅限于個人間的交流，還擴展到行業/企業應用、自寫短信、網間互通、國際互通等分類。隨著短信文化的普及，點對點短信已經成為人們遠程聊天的主要方式之一。短信綜合了手機的便捷性、廣泛使用范圍以及可保存、可重發的特點，同時具有價格低廉、關機后信息不會丟失的優點。短信作為一種全新的交互模式，已經成為了人們獲取信息的重要途徑。短信通信的特點在于，一個消息的傳輸就構成了一次通信。這使得短信的傳輸是非對稱的，即移動起始短信息傳輸與移動終接短信息傳輸是兩回事。盡管如此，這并不妨礙實時對話。消息的傳輸通常由短信息服務中心（SMSC）進行中繼，消息有目的地或起源地，但只與用戶和SMSC有關，而與其他GSM基礎設施無關。點對點短信的便利性主要體現在交流手段的便捷性、交流速度的加快以及交流頻率的增加。人們可以通過短信交流大事小事，無論是正式信息還是笑話、看法，都可以隨時發送和接收。從人際傳播的角度來看，大多數企業都利用短信與客戶進行溝通，這有助于形成更牢固的交流關系。早期的點對點短信限制在同一運營商網絡內，但隨著用戶數量的增加和用戶群在不同運營商之間的分散，不同運營商之間的短信互通變得必要。2002年，中國移動和中國聯通之間達成協議，實現了全國范圍內的短信互通。這一舉措顯著提升了短信業務的營業額。點對點短信的實現方式是事務的方式，從一個用戶發起，到另一個用戶成功接收，為一個完整的事務。消息發送分為MO/MT兩類，MO即消息上行，MT即下行。短信的發送過程包括輸入消息內容和接收方號碼，消息通過通信網絡傳輸，存儲轉發，以及發送失敗的回執等。點對點業務處理流程包括用戶發起MO一條短信到短信平臺，平臺對發送方和接收方號碼進行鑒權，包括發送方費用狀況、接收方狀態等。如果發送方欠費，禁止下發；如果接收方暫時無法接收，則存儲轉發；若鑒權條件都滿足，則下發短信。消息成功下發后，對發送方號碼出計費話單，扣費信息傳送給營帳系統，營帳系統對用戶進行扣費。短信系統還為用戶提供完善的客戶服務，包括短信息增值業務等。