基層機構負責人在企業中的角色類似于“兵頭將尾”的連長，既是政策的執行者，也是政策的制定者。他們既要管理業務，又要關心員工的生活，通過激勵和監督，激發員工的工作潛力。他們還要負責設定單位的短期和長期發展目標?；鶎庸芾碚叩慕巧煌谝话愕膯T工，他們面對的是更具體的工作，因此需要掌握獨特的工作方法和技巧。他們需要有強大的組織能力，能夠分解、傳遞資源和信息，確?；鶎庸ぷ黜樌M行。隨著時代的發展，銀行的經營環境也在不斷變化。建行嚴謹的公司治理結構，監管機構的嚴格管理，以及銀行業激烈的競爭壓力，都要求領導者加強學習，提高政治素質和業務技能，增強政策執行能力和決策的科學性。為此，他們需要積極參加培訓，提高自身能力，并通過教育培訓活動帶動員工?；鶎庸芾碚咴谄髽I中發揮著承上啟下的作用。他們需要準確傳達上級的規章制度、決策和目標任務，并帶領員工具體執行。因此，基層管理者需要加強營銷建設，提高創新能力，做到勇政強民。銀行作為企業，必須追求效益，否則將被淘汰。因此，加強客戶營銷，提高客戶整體質量，提升經營效益是生存和發展的基礎。首先，需要細分客戶市場，擴大客戶基礎。依據成本效益原則，對現有客戶進行分類，通過定期走訪和深入交流，穩固老客戶。同時，要關注市場動態，挖掘潛在客戶，拓展優質客戶群體。其次，采取靈活措施，豐富營銷手段。對大型客戶實行分層營銷，對區域性客戶開展聯動營銷，利用整體優勢和網絡優勢，保證客戶資金的內部流動。最后，創新產品服務，增強營銷效果?；鶎庸芾碚咝枰私饪蛻魧鹑诋a品需求的趨勢，勇于開發創新，通過整合產品優勢，為客戶提供綜合理財服務，降低客戶經營成本，增加客戶投資收益?；鶎庸芾碚哌€需要善于抓住事業發展的支撐點，通過創新推動發展。營業部作為多年的先進單位，曾經因先進而減弱了斗志，如何走出低谷，步入良性發展的快車道是領導班子面臨的重要議題。通過建立服務文化建設的綠色通道，加強管理力度，調整工作重心，重新梳理和完善各項管理制度，聽取員工意見，改善干群關系，為決策和管理奠定基礎。