在Windows 8.1中，許多早期版本的Windows創建的程序能夠正常運行，但某些較舊的程序可能無法正常工作或根本無法運行。為了解決這個問題，您可以使用程序兼容性疑難解答來檢測并解決常見的兼容性問題。

請記住，在防病毒程序、防火墻軟件、備份軟件或磁盤實用程序中，以及在Windows自帶的系統程序中，不要運行程序兼容性疑難解答。這可能導致數據丟失或產生安全隱患。

要運行程序兼容性疑難解答，請按照以下步驟操作：

從屏幕右邊緣向中間輕掃，然后點擊“搜索”。如果使用鼠標，指向屏幕右上角，然后將指針向下移動，再單擊“搜索”。 在搜索框中輸入“運行程序”。 點擊或單擊“運行為以前版本的Windows編寫的程序”，然后點擊或單擊“下一步”。 選擇要修復的程序。如果在列表中看不到該程序，請選擇“未列出”。 點擊或單擊“下一步”，然后按照疑難解答中的說明進行操作。

您也可以從桌面上運行程序兼容性疑難解答。長按或右鍵單擊桌面上的程序圖標或快捷方式，然后點擊或單擊“兼容性疑難解答”。程序兼容性疑難解答可以解決無法通過程序兼容性助手檢測或解決的問題。如果疑難解答不能解決問題，則可以嘗試手動更改兼容性設置。

請注意，這些步驟不適用于屬于Windows的程序（如Paint或Windows Media Player），也不適用于從Windows應用商店下載的應用。

從屏幕右邊緣向中間輕掃，然后點擊“搜索”。如果使用鼠標，指向屏幕右上角，然后將指針向下移動，再單擊“搜索”。 在搜索框中輸入程序的名稱，長按(或右鍵單擊)搜索結果，然后點擊或單擊“打開文件位置”。 長按(或右鍵單擊)程序圖標，點擊或單擊“屬性”，然后點擊或單擊“兼容性”選項卡。 選擇一個或多個設置（有關更多信息，請參閱下表）。 如果要將該程序的設置應用到電腦上的所有帳戶，可點擊或單擊“更改所有用戶的設置”。系統可能要求你提供管理員密碼或確認你的選擇。 完成設置后，請點擊或單擊“確定”。