人們都有追求美麗的愿望，然而，因化妝品使用不當導致美容不成反被毀容的情況也時有發生。為了引導消費者科學消費，中消協與中國香料香精化妝品工業協會自3月30日起，將在上海、廣州、北京等一線城市開展一系列的化妝品科學消費指導活動。近年來，關于化妝品的投訴在中消協的接案中直線上升，其中，化妝品質量低劣成為了消費者投訴的焦點。據中國香料香精化妝品工業協會的統計數據顯示，截至2010年3月，全國擁有化妝品生產許可證且在有效期內的企業達到3197家，化妝品品種更是多達25000余種。2009年，化妝品行業的銷售額約為1400億元，年增長率保持在10%左右。這使得中國的化妝品銷量在亞洲位居第二，世界排名第八。然而，中國化妝品市場的消費者滿意度卻不盡如人意。中消協副秘書長董祝禮透露，去年全國消協組織受理的化妝品投訴近萬件，其中六成與質量問題有關。小商品市場和網站成為了消費者購買劣質化妝品的重災區。電子商務平臺的發展為不法商販和違法經營的網店提供了滋生的土壤。特別是在化妝品行業，消費者因購買到假冒偽劣產品而上當受騙的情況尤為突出。中消協曾約談某知名網站負責人，試圖從源頭上解決問題。董祝禮強調，消費者應從正規渠道購買化妝品，以確保基本的安全保障。大折扣、標識模糊、條形碼或電子監管碼被刮掉的化妝品往往都是假貨。中消協秘書長助理王前虎指出，一些不法商販和網店從非法渠道采購假冒、偽劣產品，甚至將過期產品重新包裝后低價銷售以吸引消費者。此外，打著直銷旗號在地攤銷售的名牌化妝品也需引起警惕。王前虎提醒消費者，地攤銷售的所謂名牌化妝品多為深圳等地的工廠生產，均為假貨。考慮到地攤化妝品的價格連成本都不夠，消費者應謹慎購買。