我家是農村的，最近老人不幸得了腦梗，需要做支架手術。聽說這種手術費用大概在10萬左右，但我們的家庭條件并不好，還有兩個孩子在上學。我想了解一下國家是否能給予一些幫助。了解到國家新農合政策后，得知報銷比例大約為80%，但是具體流程和所需材料還是讓我有些摸不著頭腦。為了能更好地了解這項政策，我查了一些資料。首先，參合農民在定點醫療機構門診治療時，可以使用《新農合證》家庭門診賬戶的金額直接減免醫藥費用，超出部分則由參合農民自行承擔。而住院治療時，參合農民在市、縣、鄉定點醫療機構可以享受到直接補償。具體的補償流程是這樣的：參合農民需要在定點醫療機構進行治療，并由該機構審核醫藥費用后墊付應補助金額。而對于在省級定點醫療機構和非定點醫療機構住院治療的參合農民，需要先到鄉鎮農醫所進行補償。其住院醫療費用在2000元以下（含2000元）的由鄉鎮農醫所審核報銷，超過2000元或對住院資料有疑問的，則需交由縣農醫局復核批準后方可報銷。除此之外，申領補償時還需攜帶身份證、戶口本、《新農合證》等證件，并提供醫療機構的有效住院發票、出院小結或病歷、費用清單等材料。另外，對于患門診大病（慢性病）的參合農民，在規定時間需攜帶相關證明材料到鄉鎮農醫所辦理。而參加了商業保險或學生醫療保險的參合農民，在出院后需要先將住院發票原件和復印件交由農醫所或縣級定點醫療機構核對后才能進行補償。總的來說，國家確實有一些政策來幫助像我們這樣的家庭，但具體操作起來還是需要一些手續和材料。希望我的家人能夠得到相應的幫助，盡早康復。