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消費者權益保護的投訴熱線有哪些?

導讀凡因購買、使用商品或接受服務遭致權益受損之爭議,均可撥打此熱線提出申述。消費者協會承擔如下公益職責。(1)提供消費資訊及咨詢,提振消費者維權意識,倡導環保消費。(2)參予消費者權益相關法律法規制定以及強制性標準擬定。(3)參與有關行政部門對商品及服務的監管、檢驗。(4)向有關部門反饋消費者權益問題并查詢,提出建議。(5)受理消費者投訴,開展調查與調解工作。(6)商品或服務質量問題所導致的投訴,可委托權威鑒定人作鑒定,鑒定結果應公示。(7)支持受損消費者提起訴訟或自行以立法方式維權。(8)對損害消費者權益行為,利用現代傳媒進行曝光、批評。法律依據。《中華人民共和國民法典》第八條。民事主體從事民事活動,不得違反法律,不得違背公序良俗。

消費者權益保護熱線為12315。凡因購買、使用商品或接受服務遭致權益受損之爭議,均可撥打此熱線提出申述。消費者協會承擔如下公益職責:(1)提供消費資訊及咨詢,提振消費者維權意識,倡導環保消費;(2)參予消費者權益相關法律法規制定以及強制性標準擬定;(3)參與有關行政部門對商品及服務的監管、檢驗;(4)向有關部門反饋消費者權益問題并查詢,提出建議;(5)受理消費者投訴,開展調查與調解工作;(6)商品或服務質量問題所導致的投訴,可委托權威鑒定人作鑒定,鑒定結果應公示;(7)支持受損消費者提起訴訟或自行以立法方式維權;(8)對損害消費者權益行為,利用現代傳媒進行曝光、批評。法律依據:《中華人民共和國民法典》第八條民事主體從事民事活動,不得違反法律,不得違背公序良俗。

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