京東商城在物流方面擁有顯著的優勢，其低成本高效的運營模式不僅吸引了眾多品牌供應商，也成為其競爭優勢的重要組成部分。通過優化物流平臺，京東能夠將后臺體系的成本有效控制在銷售額的6％左右，遠低于品牌商自建B2C平臺的12％~18％。這種成本優勢對供應商來說極具吸引力，使得京東在與供應商的合作中更具競爭力。在電子產品行業，供應鏈的速度至關重要，因為它直接關系到產品的更新換代和利潤最大化。京東的庫存周轉周期僅為12天，而同類實體店面的競爭對手通常需要40~60天。對于快速更新的電子產品而言，這相當于每天都能多賺取一些利潤。京東的供應鏈速度不僅體現在庫存周轉上，還體現在從廠商生產基地到用戶手中的快速配送。京東的物流體系不僅體現在倉儲和配送的速度上，還體現在其覆蓋范圍和基礎設施建設上。京東在華北、華東、華南、西南等地區建立了四大物流中心，并在40余座重點城市設立了配送站。這使得京東能夠快速響應市場需求，為用戶提供更加便捷的服務。京東自建的物流體系不僅縮短了供應鏈流程，降低了運營成本，還為用戶提供了優質的服務體驗。商品從廠商生產基地到京東庫房，再到配送站，最后送達客戶，只經過三個環節，沒有店面的存在，大大降低了成本，用戶也因此獲得了更大的實惠。除了正向物流，京東還積極發揮逆向物流的價值。逆向物流是指物資從消費點返回原產地的過程，包括退貨、維修、再制造等流程。京東通過逆向物流體系，對不符合要求的產品進行回收、維修和再制造，使這些物資重新獲得價值。這不僅有助于提高資源利用效率，還能為用戶創造更多價值。