想要投訴郵政快遞服務(wù)，可以通過訪問中國郵政集團(tuán)有限公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行在線投訴。此外，您也可以直接撥打11183客服熱線進(jìn)行咨詢和投訴。11185是另一個(gè)可用的郵政服務(wù)熱線，但主要用于郵政業(yè)務(wù)查詢，而非投訴處理。如果您的包裹在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題，或者對(duì)郵政服務(wù)有任何不滿，可以詳細(xì)記錄下您的問題，并在撥打11183客服熱線時(shí)提供相關(guān)信息，以便客服人員能夠更準(zhǔn)確地幫助您解決問題。值得注意的是，11183熱線的服務(wù)時(shí)間通常是周一至周日的9:00至17:00，但節(jié)假日除外。為了確保能夠及時(shí)得到回復(fù)，建議您在工作日的工作時(shí)間內(nèi)撥打。同時(shí)，您也可以通過官方網(wǎng)站提交投訴，這種方式相對(duì)更為便捷。如果您對(duì)郵政服務(wù)有任何建議或意見，也可以通過這兩種方式反饋，中國郵政會(huì)根據(jù)您的反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足廣大用戶的需求。詳情