1. 撤換臟布巾 - 移除使用過的床單、枕套和被套，檢查是否有污漬、破損或遺留物品，并將臟布巾分類放入清潔袋中。攜帶新布巾時，避免直接放置于地面。 - 根據換洗標準，準備新的布巾用品，并仔細檢查其是否有污漬或破損。2. 拉床 - 雙手握住床尾，將床輕輕舉起10至20厘米，然后平穩拉出，確保床頭與床頭板之間保持50至60厘米的距離，防止與家具碰撞。 - 檢查床架和床墊是否有損壞，并確保床墊與床架的平整貼合。 - 檢查床墊和床褥表面是否有遺漏的頭發，拉平床褥并檢查其是否有污漬。如有污漬，需更換并清洗。 - 將床褥四個角套入床墊相應位置，確保正方放置。3. 做床 - 站在床的側面，距離床尾約2/3的位置，拋擲床單使其正面朝上覆蓋床頭，并順序包好床角。 - 在床尾套入軟被，確保被套的四個角正確裝入床墊角落，抖動被套使開口朝下。調整被口邊緣，使其與床尾平行。 - 從床頭開始，將被子拉出并超出床頭10厘米，對折后離床頭60厘米，被頭35厘米，兩側被子下垂30厘米。 - 推動床鋪，使其歸位，站在床尾使用腿部力量將床平穩推回原位。 - 套上枕套，抖動使其內部的枕芯正確放置，確保枕套開口背對床頭柜，并放置于床頭中央，枕頭距離床頭邊緣5厘米。 - 放置靠枕，斜放在枕頭前方。 - 放置床巾，將整齊疊放的床巾放置于床尾中央，保持邊緣與床尾平行，均勻放下，使圖案居中，兩側均等下垂30厘米。 - 最后整理床鋪，確保整體美觀。拓展知識：- 客房部工作重點包括保持環境衛生，如樓面和公共區域，為賓客留下良好印象。- 確保房間清潔，要求清潔員仔細清掃，保持房間的整潔、規范和舒適。- 執行安全工作規程，包括安全操作和防火制度，防止不安全因素出現，保障賓客和酒店的人身及財產安全。