若消協(xié)調解未能成功,如何應對?
若消協(xié)調解未能成功,如何應對?
消費者協(xié)會接到投訴后,應依規(guī)展開調查與調解。若調解未果,消費者可與經營者達成和解協(xié)議。也可選擇向相關行政部門投訴,或向仲裁機關提交仲裁申請,亦可直接訴諸法律。【法律依據(jù)】;《消費者權益保護法》第三十九條。消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決。(一)與經營者協(xié)商和解。(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解。(三)向有關行政部門投訴。(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
導讀消費者協(xié)會接到投訴后,應依規(guī)展開調查與調解。若調解未果,消費者可與經營者達成和解協(xié)議。也可選擇向相關行政部門投訴,或向仲裁機關提交仲裁申請,亦可直接訴諸法律。【法律依據(jù)】;《消費者權益保護法》第三十九條。消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決。(一)與經營者協(xié)商和解。(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解。(三)向有關行政部門投訴。(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
消費者與經營者產生消費糾紛時,處理方式多樣。消費者協(xié)會接到投訴后,應依規(guī)展開調查與調解;若調解未果,消費者可與經營者達成和解協(xié)議;也可選擇向相關行政部門投訴,或向仲裁機關提交仲裁申請,亦可直接訴諸法律。【法律依據(jù)】《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
若消協(xié)調解未能成功,如何應對?
消費者協(xié)會接到投訴后,應依規(guī)展開調查與調解。若調解未果,消費者可與經營者達成和解協(xié)議。也可選擇向相關行政部門投訴,或向仲裁機關提交仲裁申請,亦可直接訴諸法律。【法律依據(jù)】;《消費者權益保護法》第三十九條。消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決。(一)與經營者協(xié)商和解。(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解。(三)向有關行政部門投訴。(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
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