通常情況下，指紋考勤機記錄的打卡信息不會丟失。如果你下載了記錄后發現報表中沒有打卡記錄，首先要檢查的是考勤匯總表，確認是否有相應的數據記錄。如果匯總表中有記錄，則可以排除設備故障的可能性，問題可能出在考勤制度的設置上。從考勤機下載數據到電腦軟件后，實際上打卡記錄并未消失。當你首次從機器采集數據后，如果再次連續采集，軟件可能會提示采集到0記錄。對于不熟悉操作的人來說，這可能誤認為打卡記錄被清除了。實際上，在考勤機沒有產生新打卡記錄前，第二次采集通常會是新記錄，如果沒有新記錄產生，系統會提示采集到0條記錄。如果選擇采集全部記錄，則會采集到機器里的所有記錄（包括之前采集過或沒有采集過的記錄）。因此，在下載數據時，確保選擇正確的采集選項非常重要。為了解決這個問題，請先檢查軟件中錄入的登記號碼是否與機器內錄入的一致。如果不一致，需要調整以確保一致性。另外，查看原始記錄表或刷卡明細表，確認是否有數據記錄。如果有記錄，說明問題可能與考勤班次、考勤制度設置或入職日期有關。若無記錄，則需要檢查考勤機的時間設置是否正確。