在IBM的領導下，托馬斯·沃森曾闡述過這樣的觀點。創業計劃書旨在將一系列創業構想通過文字固化下來。創業之路充滿挑戰，中國創業者的失敗率居高不下，其中一個關鍵原因在于他們在開始創業之前，沒有對創業的困難進行充分評估，也沒有認真準備一份創業計劃書。創業計劃書的制定實際上是一個創業模擬過程，容不得半點虛假。那么，如何撰寫創業計劃書呢？這取決于目標受眾，無論是給投資者看，還是去銀行貸款，不同的目的會導致計劃書重點的不同。就像建筑之前需要藍圖，人們才能知道第一步做什么，第二步做什么，或者同時進行哪些工作，別人也能清楚你的意圖。此外，環境和條件總是在變化，事業經營不止二三年，持有這份計劃書，當環境和條件變化時，就可以逐一修改，不斷更新。有人稱之為商業計劃書，也有人稱之為創業計劃書或運營計劃書。當計劃書用于創業時，稱之為創業計劃書。有時，也會聽到運營計劃書，這通常按年度劃分，是公司一整年的計劃，包括如何運營、新產品名稱、營銷渠道是直銷還是分銷等，這些都需要詳細記錄。如果資金已經籌集到、貸款已經借到，等到事業真正開始時，一定要伴隨著第一年的運營計劃書。創業計劃書包含四大要素。在有了要賣的產品之后，接下來需要明確的是賣給誰，誰是顧客，顧客的范圍要清晰。比如，如果認為所有女性都是顧客，那么五十歲以上的女性和五歲以下的是否也是顧客？目標年齡層需要明確。第四是能力。要賣的產品自己是否會、懂不懂？比如開餐館，如果廚師不做了找不到人，自己是否會炒菜？如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞能力，否則最好不要做。第五是資本。資本可以是現金也可以是資產，是可以兌換成現金的東西。資本在哪里、有多少，自有部分有多少，可借貸部分有多少，要清清楚楚。通常一份計劃書有一百多頁，所以在前面需要寫一份摘要，摘要一頁就足夠了。接下來是創業計劃書的章節，分為十大章。第一章：事業描述，就是你的事業是什么。必須描述要進入的是什么行業？是買賣業、制造業還是服務業？賣什么產品？還是提供什么服務？主要客戶是誰？還有進入產業的現狀是萌芽、成長、成熟還是衰退階段？進入事業的狀況是新創的？還是加入或承接既有的？是用獨資的方式還是合伙或公司的形式？為什么能盈利、成長？何時開業？是否要配合節日慶典？營業時間多長？是否有季節性？第三章：市場。就是產品要賣給誰，先界定目標市場在哪里，比如剛剛提到的：客戶是幾歲到幾歲的年齡層？是在現有市場服務現有客戶？還是在現有市場開發新客戶？或者在新市場服務現有客戶？或者在新市場開發新客戶？不同的市場、不同的客戶都有不同的營銷方式。市場營銷是什么？就是要找到客戶是誰，找出客戶后想辦法，讓客戶從口袋里拿出錢來買產品。銷售時要了解真正的客戶在哪里？產品對客戶有什么利益？要用哪種營銷方式？渠道是直銷還是分銷？如何定位？如何上市？如何促銷？這些都與市場規模、想要的市場占有率和每年成長的潛力有關。當市場成長時，市場占有率會上升還是下降？市場是否競爭激烈？如果不是，為什么？接下來如何定價？預算如何制定？采取何種策略？等等。第五章：競爭。在以下三種情況下要做競爭分析，關注與競爭者的關系。1.當要創業或要進入一個新市場時，當然要先做競爭分析。2.競爭有時來自直接競爭者，有時來自其他行業，所以當一個新競爭者進入你經營的市場時要做競爭分析。3.隨時隨地做競爭分析，這樣最好最省力，可以從這五個方向去想：最接近的五大競爭者是誰？他們的業務如何？他們與業務相似的程度？從他們那里學到什么？如何做得比他們好？第六章：管理。要建立自己的管理專業及相關背景，清楚自己的弱點，創業團隊之間如何互補？創業團隊之間的強弱，職務及責任如何分工？職責是否界定明確？除了團隊本身是否有其他資源可分配和獲取？中小企業98%的失敗源于管理不善，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前尚無明確的解決之道。另外，20%是因為公司內部專業不均衡，這要加強自己的專業。還有18%是缺乏管理經驗，要找互補性的事業伙伴來彌補。另外還有9%是沒有相關產業的經驗、3%是經營者掉以輕心、2%被人家詐騙背叛，最后1%是來自天然或人為的災難。第八章：財務需求與運用。融資款項要如何運用呢？是要用于營運周轉？還是購買設備、備料進貨或技術開發？何時動用？供應商、規格、品牌、價格、數量、運費、稅金等需求如何計算？融資款對專業獲利有何貢獻？未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表預估了嗎？第一年的報表要以每月為基礎，第二、三年則以每年為基礎。