在網(wǎng)上購買家電時，如果選擇的是知名品牌，那么通常情況下，這些商品都享有全國聯(lián)保服務。這意味著，無論你購買的家電是在京東、天貓還是其他大型電商平臺，只要產品是全新的，售后服務是有保障的。但是，為了確保購買的家電能夠得到良好的售后服務，建議消費者盡量選擇正規(guī)渠道購買。比如，在京東、天貓等大型電商平臺購買，或者直接到品牌的官方旗艦店。這些渠道通常會有完善的售后服務體系，包括退換貨、維修等。當然，也有一些例外情況。如果購買的是雜牌家電或是在一些小眾的網(wǎng)上集市中購買，這些商品的售后服務可能就無法得到保證。此外，一些不正規(guī)的賣家可能會故意隱瞞商品的實際情況，導致消費者購買后無法享受應有的售后服務。因此，消費者在購買家電時，最好選擇信譽良好的商家，這樣可以更好地保障自己的權益。同時，購買前也可以查看商品的評價和售后服務政策，了解商家是否能夠提供可靠的售后服務。總的來說，只要消費者選擇正規(guī)渠道購買，且購買的產品是全新的，那么售后服務是有保障的。但為了確保自己的權益不受損害，建議在購買前做好充分的調查和了解。