申請時所需材料包括申請人本人的有效居民身份證原件以及戶口簿，未滿16周歲的申請人可以不提供有效居民身份證原件。發放時，原則上社保卡必須由本人領取，領取時需出示有效居民身份證原件。若因特殊情況需他人代領，代領人需提供持卡人的有效居民身份證原件、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的有效居民身份證原件。對于未滿16周歲的持卡人，可以使用戶口簿代替有效居民身份證原件。根據《上海市社會保障卡管理辦法》第十一條規定，具有本市常住戶口且年滿16周歲的人員可申請社會保障卡。申請時需填寫《上海市社會保障卡申領登記表》，并提交居民身份證和戶口簿或戶籍證明，同時提供個人圖像信息。第十二條規定，社會保障卡由市信息服務中心按照上海市地方標準統一制作，并記錄個人信息。各街道（鄉鎮）社會保障卡申領點受市信息服務中心委托具體辦理發放事宜。當社會保障卡有效期屆滿一個月前，市信息服務中心將提示持卡人及時辦理換領手續。持卡人可向戶口所在地的街道（鄉鎮）社會保障卡申領點申請換領。如果社保卡卡面污損、殘缺無法辨認或在讀卡設備上無法讀取，持卡人可向戶口所在地的街道（鄉鎮）社會保障卡申領點申請換領。對于因質量問題導致的損壞，由市信息服務中心免費更換；若因持卡人使用不當造成損壞，則需自行承擔換領費用。當社會保障卡丟失時，持卡人應立即進行掛失處理。掛失方式包括電話預掛失和書面掛失，書面掛失為正式掛失形式。市信息服務中心在接到掛失信息后4小時內會凍結該卡的使用。