1. 商品的核心利益層。這一層涉及到產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的最基本效用和利益，是顧客購買的直接動(dòng)機(jī)，也是產(chǎn)品概念的核心。2. 商品的形式層。這一層指的是產(chǎn)品的具體物理形態(tài)和屬性，如質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)、品牌和包裝等特征，這些都是產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者識(shí)別和區(qū)分的重要因素。3. 商品的延伸層。這一層涵蓋了消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品時(shí)所能獲得的附加服務(wù)和利益，如金融服務(wù)、免費(fèi)配送、售后服務(wù)等。這些延伸服務(wù)增強(qiáng)了產(chǎn)品的吸引力，提升了消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。