程序性決策涉及對例行問題的處理。這類決策是基于既定的程序或規(guī)則來解決的，通常涉及重復出現(xiàn)的問題，如日常管理事務。風險型決策和非確定型決策則用于處理那些結(jié)果不可預測的情況。風險型決策，也稱為隨機決策，適用于像風險投資這樣的業(yè)務，其中決策者知道所有可能的結(jié)果及其發(fā)生的概率。非確定型決策是在信息不完整或不可預測的情況下做出的決策，適用范圍相對較小。決策可以根據(jù)不同的標準進行分類：1. 長期與短期決策： - 長期決策涉及方向選擇、人力資源開發(fā)等方面。 - 短期決策涉及日常營銷、物資儲備等。2. 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與業(yè)務決策： - 戰(zhàn)略決策包括組織目標和方針的確定，企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代等。 - 戰(zhàn)術(shù)決策涉及生產(chǎn)計劃、銷售計劃的制定等。 - 業(yè)務決策涉及日常工作分配、監(jiān)督等。3. 集體與個人決策： - 集體決策適用于大型業(yè)務、目標制定等。 - 個人決策適用于個人快速做出選擇的情況。4. 程序化與非程序化決策： - 程序化決策適用于例行問題，如重復出現(xiàn)的日常管理問題。 - 非程序化決策適用于例外問題，如重大投資、開拓新市場等。5. 初始與追蹤決策： - 初始決策是指零起點決策，在初始活動中的運用較多。 - 追蹤決策是在原有決策基礎(chǔ)上進行的調(diào)整。6. 確定型、風險型與不確定型決策： - 確定型決策是指決策者知道所有自然狀態(tài)的發(fā)生，每個方案只有一種確定結(jié)果。 - 風險型決策適用于決策者知道所有可能結(jié)果及其發(fā)生概率的情況，如風險投資。 - 不確定型決策是在信息不完整或不可預測條件下進行的決策，適用范圍較小。