在面對物業擅自停水停電行為時，業主應先向供水和供電公司反映情況，亦可向本地房地產業行政主管部門進行投訴。物業無權擅自實施此類舉措，而責任應由專業供水及供電公司承擔。如以上方式無法解決問題，業主可向供水、供電公司投訴，并尋求更深入的協助；或者前往房地產業行政主管部門尋求幫助并提起申訴。同樣，對于任何形式的口頭或書面威脅，我們堅決反對，并鼓勵業主通過合法途徑保護自己的權益。【法律依據】《民法典》第九百四十四條業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。業主違反約定逾期不支付物業費的，物業服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。