面對屏幕出現橫條紋的情況，問題可能源自多個方面，如顯示屏硬件故障、系統感染病毒或是顯卡及驅動程序的問題。首先，建議嘗試更新顯卡驅動程序，這往往能有效解決一些驅動相關的問題。如果更新驅動后問題仍未解決，那么可能需要進一步排查，考慮是否為病毒導致，進行一次全面的病毒查殺。如果上述方法均無效，那么顯卡本身可能存在故障，此時可能需要考慮更換顯卡。在處理過程中，可以檢查鼠標是否能正常使用，如果鼠標不動，可能是因為顯示屏突然定格在某個畫面，從而導致鼠標看起來不移動。這時，可以嘗試將顯示器連接到另一臺正常運行的電腦上，以判斷顯示器是否存在問題。在排查過程中，不要嫌麻煩，逐一嘗試解決方法。如果屏幕問題依然存在，建議尋求專業人士的幫助，以免自行處理不當造成更大的損失。同時，保持電腦系統的清潔與更新，定期殺毒，可以有效預防類似問題的發生。面對屏幕橫條紋的問題，耐心和細致是解決問題的關鍵。通過逐步排查，可以更準確地定位問題所在，并采取相應的解決措施。希望以上建議能對您有所幫助。