最近我在京東購買了一個(gè)三星顯示器，選擇了曲面屏款式。購買僅第十三天，我發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)輸出接口顯示出現(xiàn)了問題，于是申請(qǐng)了換貨。在拆卸顯示器時(shí)，不慎壓到了顯示器的背面，導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)了劃痕，最終屏幕完全損壞。與京東售后溝通了多次，他們的態(tài)度始終如一，即需要支付高額費(fèi)用進(jìn)行維修，或者只能更換新顯示器。維修費(fèi)用大約為顯示器價(jià)格的80%，并且維修時(shí)間較長(zhǎng)，這使得我不得不考慮購買新的顯示器。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到京東的顯示器保修政策可能存在問題。為了避免再次遇到類似問題，我這次購買了一個(gè)硬屏顯示器，而非曲面屏，試圖證明我的運(yùn)氣并非那么糟糕。然而，換貨期已經(jīng)過去一個(gè)月，情況沒有得到解決，我不得不接受現(xiàn)實(shí)，考慮購買新的顯示器。這次經(jīng)歷讓我對(duì)京東售后服務(wù)產(chǎn)生了質(zhì)疑。我建議在購買顯示器時(shí)，選擇那些提供更可靠保修服務(wù)的商家，以避免類似問題的發(fā)生。同時(shí)，消費(fèi)者在遇到類似情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)與商家溝通，并尋求法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。