如果忘記華為手機(jī)的鎖屏密碼，可以嘗試以下方法解鎖。首先，如果開(kāi)啟了手機(jī)找回功能，可以通過(guò)此功能恢復(fù)密碼。前提包括：EMUI 4.1及以下平臺(tái)，手機(jī)需開(kāi)機(jī)且聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)上登錄了華為賬號(hào)，且手機(jī)找回功能已開(kāi)啟。在電腦上登錄云服務(wù)，輸入用戶名和密碼進(jìn)入首頁(yè)，輸入相同的密碼，選擇查找我的手機(jī)，輸入華為賬號(hào)登錄密碼。頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至定位手機(jī)頁(yè)面后，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定，輸入新的鎖屏密碼，點(diǎn)擊下一步。再次輸入登錄密碼確認(rèn)操作，點(diǎn)擊下一步。如不需要相關(guān)提示信息，直接選擇下一步，點(diǎn)擊鎖定即可。鎖定開(kāi)始后頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)“正在鎖定”，鎖定成功后，頁(yè)面右上角會(huì)出現(xiàn)“鎖定成功”字樣，這時(shí)使用新設(shè)置的鎖定密碼解鎖手機(jī)即可。若上述方法無(wú)效，可以考慮強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。關(guān)機(jī)后，在不插USB線的情況下，同時(shí)長(zhǎng)按音量鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。此操作會(huì)清除手機(jī)中的數(shù)據(jù)資料。如果以上兩種方法都無(wú)法解決問(wèn)題，建議攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理。