安卓6.0系統的手機設置,應用配置應用,應用權限右上角齒輪狀設置,選擇全部信任或設置應用管理,應用權限,右上角齒輪狀設置,選擇全部信任。
安卓7.0系統的手機設置,應用管理,權限管理,點擊右上角齒輪狀設置,選擇全部信任。
確認手機是否有通過數據線連接電腦USB,如有連接,建議拔掉數據線后,再嘗試刪除圖庫照片是否正常如未連接數據線,建議關機重啟觀察。同時,確認用戶是否使用出廠自帶圖庫進入刪除照片(非自帶圖庫刪除照片可能會存在此現象)。
是否有深度清理垃圾,造成圖庫文件損壞。如已損壞,建議備份重要數據恢復出廠設置操作;建議將圖庫清除數據再觀察,如:設置→應用管理→相冊→存儲→清除數據,以上操作還是異常,請攜帶購機發票、保修卡和手機到客戶服務中心做檢測。