在使用的QQ一段時間之后，感覺QQ反應變慢，甚至出現卡頓現象，最嚴重的是出現無響應，要求結束任務進程。偶爾出現這樣的故障可以地理解為電腦系統環境資源不足導致，若是經常出現這樣的情況，那么有可能QQ本身程序出現問題了。出現這樣的情況首先我們去排除是不是QQ垃圾太多了導致。進入QQ設置中，點擊文件管理界面。在這里可以清理一些QQ聊天過程產生的一些緩存垃圾。在文件管理界面，可以打開聊天記錄保存的文件夾。打開。可以看到以QQ號命名的文件夾下面的聊天記錄文件已經很多了，對于不是很重要的QQ聊天記錄可以直接刪除，若是很重要的，可以打開消息管理器，自行選擇需要刪除的QQ好友聊天記錄。同時若是一次性全部刪除整個QQ記錄，則可以在QQ登錄界面下拉菜單刪除整個QQ信息。重新再登錄會重新創建全新的QQ信息文件，若還是無法解決，則可以考慮卸載QQ，重新安裝QQ。