如您是廣東電網公司的用電客戶，出現停電，1、如判斷屬于一戶停電，就有可能是因為表后線路故障、開關跳閘等情況導致，此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位，如不會操作，建議您可以委托有資質施工單位處理。2、如判斷屬于一帶停電，此情況有可能屬于供電線路突發故障造成，建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。3、如發生故障停電，屬于突發情況，不能提前通知客戶；給您造成不便，十分抱歉，供電部門會盡力搶修，爭取最短的時間內為您復電。4、如屬于計劃停電，供電部門將會提前七天通過短信、微 信等渠道進行通知，如是臨時停電會提前24小時通知。如需了解更多停復電信息，請微 信關注“南方電網95598”公眾平臺，點擊我的用電>停電/報修>選擇用電區域、地區>輸入“驗證碼”后提交，即可查詢停電信息。希望我們的回答能對您有所幫助。