我認為至少有兩種管理體系值得學習：第一個是ISO9000國際質量管理體系，由國際標準化組織制定的，中國認證委承認；第二個是ICE8000國際誠信管理體系，由世界信用組織【WCO】制定的，這個雖然目前中國認證委還不承認，在國內開展ICE8000誠信管理體系認證是非法的，但是做管理體系咨詢是合法的，因為確實對客戶有很好的價值，有國內企業直接到國外找咨詢師來咨詢建立ICE8000管理體系。這兩類管理體系對企業都有好處，對企業的長期發展都是有必要的，前者側重于質量管理流程，原理是只要生產流程是科學的和不斷改進的，產品質量就會有制度保證和不斷改進。后者側重于明示承諾與承諾的實現以及如何防范各類失信風險，對前者可以做為有益的補充，比如：ICE8000信用師會建議企業將質量管理體系的關鍵指標要求，轉化為具體員工的具體承諾，這樣就進一步保障了前者指標的落實。沒有前者，只有后者，也是不行的。因為ICE8000信用師，對質量控制流程遠沒有ISO9000咨詢師專業，ICE8000管理體系也沒有對質量控制流程提出具體要求，在幫助企業改進產品質量方面遠遜于ISO9000管理體系。九寨溝管理局，就是將IS09000體系與ICE8000體系做了有效的融合，獲得了兩認證。這兩類管理體系都有系統的學習教材，新人可以進行系統的自學，或參加有關的培訓。