海爾冰箱的保修政策根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)時(shí)期和型號(hào)有所不同。對(duì)于普通冰箱,標(biāo)準(zhǔn)保修期為一年,主要部件如壓縮機(jī)、電腦板等保修期延長(zhǎng)至三年。具體而言,這些部件包括壓縮機(jī)、電磁閥、溫控器、傳感器等,確保冰箱的基本功能正常運(yùn)行。
對(duì)于2010年5月1日以后購(gòu)買(mǎi)的家電下鄉(xiāng)冰箱,保修政策更為優(yōu)惠。壓縮機(jī)、逆變板、顯示板繼電器等關(guān)鍵部件享有長(zhǎng)達(dá)12年的保修期,而其他主要配件保修三年。對(duì)于更早的購(gòu)買(mǎi)日期,2010年5月1日前的家電下鄉(xiāng)冰箱,壓縮機(jī)保修長(zhǎng)達(dá)6年,其他非壓縮機(jī)零配件保修期為3年。
值得注意的是,海爾的免費(fèi)保修服務(wù)不涵蓋以下情況:如無(wú)法提供產(chǎn)品三包憑證,憑證型號(hào)與產(chǎn)品不符或被篡改,未經(jīng)許可的自行修理或由非授權(quán)服務(wù)商造成的損壞,不可抗力導(dǎo)致的損害,以及消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的超過(guò)保修期限的損壞。在保修期內(nèi),消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修服務(wù),確保冰箱在正常使用情況下的維修保障。