光卸載Apple Mobile Device Support是不行的。要把itunes徹底卸載再重裝。第一，你先看看控制面板里，有個(gè) “管理工具”→服務(wù)→找到Apple Mobile Device,若是啟用狀態(tài)，右擊停用，然后，再次右擊啟用，也就是說把這個(gè)服務(wù)程序重新“激活”一下，弄完后，重啟電腦。 若依然出現(xiàn)已停止程序的對(duì)話框，則按以下步驟。第二，徹底卸載itunes一定要按下面的順序把itunes里所有相關(guān)依附的程序都卸載。我剛用的360軟件卸載的。1、iTunes注意卸載這個(gè)時(shí)，不要立即重啟電腦。2、QuickTime3、Apple Software Update4、Apple Mobile Device Support5、Bonjour6、Apple Application Support（應(yīng)用支持）卸完了，重啟。上蘋果官網(wǎng)，下載最新的itunes。你先別急，先試試這個(gè)方法。