你好
簧粘 ? ?3 3 ?kkm ? ?后面店 ? ? COM首先,當(dāng)我們指出一個(gè)人的錯(cuò)誤,絕不是為了讓他無地自容,而是有所改進(jìn)。那些因?yàn)橐馔舛斐傻男∈д`,一笑而過,對(duì)方會(huì)感念你的大度。
第二,問句,尤其反問,很容易造成居高臨下的姿態(tài)。“你怎么能犯這種錯(cuò)誤?”與“我們來分析一下這次失誤是怎么造成的”,前者會(huì)讓對(duì)方立刻豎起防備,后者才會(huì)讓他們啟動(dòng)反思模式。
第三:不要算老賬,說你總是這樣,或者你上次也是這樣。算老賬容易讓對(duì)方產(chǎn)生挫敗感,即他在你心中的形象已經(jīng)定型,再怎么努力都沒用。