可以按照如下方式進行操作：

1、首先確認Apple Mobile Device是否已經開啟，當電腦中的Apple Mobile Device服務關閉的時候，你的iPhone是連接不上iTunes的。首先，關閉iTunes，【我的電腦】右鍵點擊選擇【管理】，然后選擇【服務和應用程序】，再點擊【服務】，在右側欄中找到【Apple Mobile Device】和【Bonjour】，右鍵選擇【啟動】按鈕。

2、將iPhone用USB數(shù)據線連接電腦，然后，右鍵點擊【我的電腦】，選擇【管理】-【計算機管理】，在左側欄中選擇【系統(tǒng)工具】-【設備管理器】，然后在右側欄中，選擇【通用串行總線控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然后右鍵點擊，選擇【卸載】。

3、之后，拔出USB數(shù)據線，重新插入一次。系統(tǒng)會自動檢測新硬件設備并安裝驅動。再次連接上iTunes，你就會發(fā)現(xiàn)自己的iPhone被識別出來了。計算機（或我的電腦）——屬性——設備管理器，在里面找到便攜設備：APPLE IPHONE 。

4、右鍵選擇更新驅動——自定義更新：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers。

5、此時在“通用串行總線控制器”中出現(xiàn)了Apple Mobile Device USB Driver，這樣itunes也可以識別iPhone了。

如何連接到電腦iTunes同步軟件：

1、在蘋果中國官網iTunes頁面可以下載安裝iTunes最新版。

2、將蘋果手機用數(shù)據線連接上電腦。

3、然后打開iTunes，首頁中會彈出手機的相關信息。右上方即會出現(xiàn)“iPhone”按鈕，表示已檢測到用戶連接到電腦的蘋果手機，單擊該按鈕。

4、進入后第一屏頁面里將顯示該蘋果手機的設備名、存儲容量、軟件版本等信息。同時可以把資料備份以及固件更新等操作。

5、通過界面上方其他的標簽選項，比如“音樂”、“圖片”等，則可實現(xiàn)和電腦資料的同步。比如在“音樂”界面下，單擊勾選“同步音樂，再單擊后面的按鈕即可選取電腦上的音樂目錄，來同步到蘋果手機上。