原因如下:
1、粉盒沒有安裝到,取出粉盒重新安裝;
2、粉盒傳感器故障,聯系專業的售后人員檢測并更換傳感器。
如何解決:
1.如果是墨盒沒問題的情況下的話,我們就把打印機關機,然后再進行一次鏈接,有些時候是因為系統的一些問題。
2.或者就要注意一下自己的打印機放置的位置,打印機位置放置的有問題的話,也會導致不工作的。
3.如果都不行的話,我們就把打印機關閉,然后把墨盒拿出來,再對準安裝一下。試試。還不行,在檢查驅動,重新安裝驅動進行。
4.以上都解決不了的話,有可能就是墨盒上的金屬片長時間沒有使用,接觸不良了,我們就要把墨盒取出來,然后用橡皮擦擦,擦干凈,會發現墨盒上的金屬片發亮。再安裝上去,一般就不會有問題了。
如果都解決不了問題,就要考慮墨盒是否損壞。
參考資料
中關村在線.中關村在線[引用時間2018-1-21]