綜合
綜合
建議參考以下方法：
1、嘗試將手機重啟后查看下是否有恢復；
2、做好資料備份，進入設置--應用與權限/更多設置--應用管理--找到對應軟件--存儲--清除數據和緩存，后重新打開；
3、將軟件卸載重裝后觀察使用；
4、做好資料備份，進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*注：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作。
若是以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售后網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
