1、首先客服會通過交易貓平臺上的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家，詢問其是否能夠提供所需的憑證。賣家愿意提供并且能夠提供有效的憑證，那么問題會得到解決。2、其次賣家無法提供憑證或者拒絕提供憑證，客服會查看交易記錄來了解交易的詳細(xì)情況。交易記錄可以顯示交易過程中的重要信息，例如交易金額、交易時(shí)間、雙方的評價(jià)等。信息可以幫助客服更好地了解交易的實(shí)際情況。3、最后客服會根據(jù)所收集到的信息和自己的判斷來做出決定。賣家無法提供有效憑證并且交易記錄也不支持賣家的主張，客服會判定買家勝訴。賣家能夠提供有效憑證并且交易記錄也支持賣家的主張，那么客服會判定賣家勝訴。
綜合
