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1、首先先撥打建行客服電話掛失,按語音提示進(jìn)行,但電話掛失不等于正式掛失,在電話臨時(shí)掛失的有效期內(nèi),攜帶本人身份證等有效身份證明到建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù),按照工作人員指引填寫掛失申請表。2、其次正式掛失7天后,攜帶身份證、掛失申請單到原掛失網(wǎng)點(diǎn)申請辦理新卡,同時(shí)交10元的工本費(fèi)。3、最后領(lǐng)卡成功后,就卡內(nèi)的業(yè)務(wù)和資金轉(zhuǎn)入到新卡中。