1、首先,保持鎮定和冷靜,不要激動,證明自己未打人。及時給予概括性答復,保持雙方的討論氣氛和諧,推遲話題改變方向。2、其次,根據不同的證據材料,如錄像、監控錄像、文字描述等,盡可能提供有力證據進行自我辯護。3、然后,如有其他證人,可以及時找到證人,通過證據認罪或者無害化問題。4、然后,可以請求律師見證或者提供法律咨詢服務以及進行法律辯護,針對訴訟雙方提出有力反駁。5、然后,把真實情況反饋給有關部門,做好充分的說明,以及事先請辯護律師準備討論相關細節。6、最后,可以請求當事人進行和解,并簽訂和解協議,以達到共同雙贏的效果。