這種情況解決方法有直接聯(lián)系自來水公司、申請檢查、投訴。1、直接聯(lián)系自來水公司：可以撥打當(dāng)?shù)刈詠硭镜目头娫?，向工作人員說明水費異常情況，并要求盡快處理。已經(jīng)支付了異常的水費，可以要求自來水公司退還多收的費用。2、申請檢查：可以向自來水公司申請檢查，以確定是否存在水表故障或別的問題。檢查發(fā)現(xiàn)是水表故障或別的問題導(dǎo)致的，自來水公司會退還多收的費用。3、投訴：認(rèn)為自來水公司的處理方式不合理或不公正，可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴?？梢韵虍?dāng)?shù)叵M者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。