洗衣機出現故障時，可以通過一些步驟來判斷問題所在。首先，確認洗衣機電源是否正常，電源指示燈亮起表示電源部分正常。接著，按下開始鍵后，洗衣機應開始進水。若進水電磁閥不工作，則可能是電腦板或電磁閥故障。進水結束后，水位開關是否正常工作，進水能自動停止。之后，波輪是否轉動，不轉動可能與電機或電容有關，可通過聽電機聲音或卸下皮帶查看。洗滌結束后，若能單獨排水，則可能是水位開關或連接管問題。若無法脫水，需檢查以下幾個方面：上蓋是否關閉，衣物是否偏置，洗衣機是否傾斜，安全開關是否正常，排水是否通暢，單向軸承是否卡死，棘輪與棘爪是否脫開，離合簧是否損壞，剎車帶是否損壞或變形。逐一排查這些問題，可以有效診斷洗衣機故障。針對海爾小神童洗衣機蓋子的左腳斷了的問題，維修人員的說法是導致洗衣機不轉動不甩干的原因。然而，個人對此持保留態度。洗衣機不轉動不甩干可能是由多種原因引起的，例如電機、皮帶、水位開關、安全開關等部件的問題。因此，建議在確認洗衣機上蓋關閉的情況下，檢查波輪是否能轉動，電機是否正常工作。若波輪轉動正常，可以進一步檢查電機是否運轉，皮帶是否脫落。若電機和皮帶均正常，可以考慮更換水位開關或安全開關。當然，這些建議僅供參考，具體問題需請專業維修人員進行診斷和維修。