該情況是公眾號(hào)被系統(tǒng)凍結(jié)、賬號(hào)被系統(tǒng)凍結(jié)后，可釋放的資源、公眾號(hào)設(shè)置問題等。1、公眾號(hào)被系統(tǒng)凍結(jié)，賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未使用，或者收到了賬號(hào)被系統(tǒng)凍結(jié)的通知，無(wú)法關(guān)注公眾號(hào)。2、賬號(hào)被系統(tǒng)凍結(jié)后，可釋放的資源，賬號(hào)被系統(tǒng)凍結(jié)，無(wú)法關(guān)注公眾號(hào)，按照找回操作方法指引，找回賬號(hào)后再申請(qǐng)注銷，注銷完成后，上述資源均可釋放。3、公眾號(hào)設(shè)置問題，在關(guān)注公眾號(hào)時(shí)遇到錯(cuò)誤提示，是公眾號(hào)設(shè)置出現(xiàn)了問題。