該類行為有惡意欺詐、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、不正當(dāng)競爭、違反合同、不正當(dāng)收費(fèi)、泄露用戶信息。1、惡意欺詐：包括虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者等行為。2、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：例如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度惡劣等問題。3、不正當(dāng)競爭：采取不正當(dāng)手段打壓競爭對(duì)手，擾亂市場秩序等行為。4、違反合同：未履行或違反與用戶簽訂的合同約定。5、不正當(dāng)收費(fèi)：擅自提高資費(fèi)、隱瞞收費(fèi)項(xiàng)目等行為。6、泄露用戶信息：未經(jīng)用戶同意，私自泄露用戶個(gè)人信息。