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怎樣改善戰略客戶占比高的客戶結構問題

導讀1、戰略客戶是指實施跨期替代行為的顧客,即那些在到達時執行一次性購買決策的客戶。減少戰略客戶需要優化客戶結構。首先減少低價值客戶,低價值客戶是指對企業貢獻較小的客戶,他們的訂單量較少,消費金額較低,對企業的利潤貢獻不大。通過減少低價值客戶,企業可以降低服務成本,提高服務質量,提高客戶滿意度,實現客戶結構的優化。2、其次減少高風險客戶,高風險客戶是指對企業存在潛在風險的客戶,比如信用不良、惡意欠等。通過減少高風險客戶,企業可以降低經風險,提高企業的盈利能力,實現客戶結構的優化。3、最后減少低利潤客戶,低利潤客戶是指對企業利潤貢獻較低的客戶,他們的訂單量較大,但利潤率較低。通過減少低利潤客戶,企業可以提高利潤率,降低經成本,提高企業的盈利能力,實現客戶結構的優化。

減少低價值客戶,減少高風險客戶,減少低利潤客戶。1、戰略客戶是指實施跨期替代行為的顧客,即那些在到達時執行一次性購買決策的客戶。減少戰略客戶需要優化客戶結構。首先減少低價值客戶,低價值客戶是指對企業貢獻較小的客戶,他們的訂單量較少,消費金額較低,對企業的利潤貢獻不大。通過減少低價值客戶,企業可以降低服務成本,提高服務質量,提高客戶滿意度,實現客戶結構的優化。2、其次減少高風險客戶,高風險客戶是指對企業存在潛在風險的客戶,比如信用不良、惡意欠等。通過減少高風險客戶,企業可以降低經風險,提高企業的盈利能力,實現客戶結構的優化。3、最后減少低利潤客戶,低利潤客戶是指對企業利潤貢獻較低的客戶,他們的訂單量較大,但利潤率較低。通過減少低利潤客戶,企業可以提高利潤率,降低經成本,提高企業的盈利能力,實現客戶結構的優化。

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