近期，有消費(fèi)者對(duì)美嘉琴行和歐歌琴行表示了不滿。這兩家琴行因頻繁更換名稱而備受質(zhì)疑，信譽(yù)問(wèn)題頻發(fā)。一家琴行同時(shí)使用“美嘉琴行”和“歐歌琴行”兩個(gè)名稱，且頻繁更換名稱，反映出其信譽(yù)不佳。同樣的鋼琴，價(jià)格卻相差甚遠(yuǎn)，這種行為顯然違反了公平交易的原則。尤其是一些印尼進(jìn)口的鋼琴，價(jià)格高昂，但質(zhì)量卻不如國(guó)產(chǎn)鋼琴，這無(wú)疑讓許多消費(fèi)者感到失望。更令人擔(dān)憂的是，這兩家琴行在售后服務(wù)方面存在嚴(yán)重問(wèn)題。在購(gòu)買鋼琴時(shí)，銷售人員會(huì)極力承諾保修10年甚至20年，并且提供多次免費(fèi)調(diào)律服務(wù)，但消費(fèi)者在購(gòu)買后卻發(fā)現(xiàn)，根本找不到當(dāng)初提供服務(wù)的銷售人員。他們聲稱琴行老板已經(jīng)更換，或者名字變更，舊址不再保修，這種行為無(wú)疑讓消費(fèi)者感到非常困惑和不滿。為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，一些消費(fèi)者正在積極尋求電視臺(tái)的幫助，希望曝光這兩家琴行的不誠(chéng)信行為。目前，相關(guān)調(diào)查正在進(jìn)行中，希望相關(guān)部門能夠介入，為消費(fèi)者提供公正的解決方案。消費(fèi)者在選擇琴行時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，多做調(diào)查，避免成為這類不誠(chéng)信商家的受害者。同時(shí)，也呼吁相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)琴行市場(chǎng)的監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。