當面對多人排隊吃飯時給予差評的情況，可以參考以下回復：1. 非常抱歉給您帶來了不愉快的用餐體驗。我們會盡快改進我們的服務流程，以減少排隊等待的時間。2. 我們深感歉意，讓您在用餐期間感到不便。我們會加強對服務人員的培訓，以確保他們能夠更好地處理類似的情況。3. 非常抱歉給您帶來了不便。我們理解您對排隊等待的不滿，我們會努力改進我們的服務，以確保您在未來能有更好的用餐體驗。4. 我們深感歉意，希望我們能夠有機會改進我們的服務，以滿足您的需求。我們會加強對服務人員的培訓，以確保他們能夠更好地處理類似的情況。5. 非常抱歉給您帶來了不便。我們會加強對服務人員的培訓，以確保他們能夠更好地處理類似的情況。同時，我們也歡迎您再次光臨我們的餐廳，體驗我們的服務改進。總之，面對這種情況，重要的是對客人的反饋表示歉意，并表示將采取措施改進服務。同時，也要向客人提供具體的改進措施和未來的改進計劃，以增加顧客對餐廳的信任和忠誠度。