7天無理由退換貨服務是賣家向買家提供的一項特別售后服務，允許買家在滿足特定條件下退換已購買的商品。具體規則如下：1. 買家在收到商品后的7天內（以物流簽收的第二天零時起計算，滿168小時為7天）可以發起退換貨申請。2. 若商品存在質量問題，所有郵費應由賣家承擔。質量問題指的是商品破損、殘缺或本身存在質量問題。3. 退換貨的商品要求保留完整的包裝、配件和吊牌等。如果商品被洗過、影響二次銷售，或者人為破壞、標牌拆卸，將不予退換。此外，定制或特殊尺碼的商品以及成人用品等特殊物品一經拆封或使用，不得退換。4. 對于非質量問題的退換貨，包郵商品的退貨郵費需由買家承擔，非包郵商品則需要買家支付發貨和退貨的郵費。以上規定遵循《消費者權益保護法》，該法旨在保護消費者的合法權益，包括：- 知悉商品真實情況的權利；- 自主選擇商品的權利；- 保障人身和財產安全的權利；- 公平交易的權利；- 依法獲得賠償的權利；- 獲取消費知識的權利；- 建立消費者組織的權利；- 監督和批評的權利。